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• Twitter ist kein Peer-to-Peer Kommunikationstool 

  

  by Thomas Langenberg on März 15th, 2010 at 10:38 pm
  Begriffe: Twitter (2), Twitter Nutzer, Twitternutzung    Permalink | Comment

  Original Artikel von Bill Heil und Mikolaj Piskorski, übersetzt von Dr. Thomas Langenberg

  [quelle:

  http://www.iq.harvard.edu/blog/netgov/2009/06/hbs_research_twitter_oligarchy.html

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  “Was genau ist Twitter eigentlich? Wie funktioniert Twitter und warum sollte ich Nachrichten auf Twitter schreiben?” Diese und sicherlich noch mehr Fragen stellen sich zur Zeit viele professionelle Internetnutzer und Hobby Surfer. Bereits im Juni 2009 publizierten zwei Forscher der Harvard Business School, Bill Heil und Mikolaj Piskorski, einen interessanten Artikel zum Thema Twitter und gaben eine mögliche Antwort. Sie sammelten empirische Evidenz, die darauf hinweist, dass Twitter

  • ein 1-Way 1:N Publishing Tool ist für wenige ausgesuchte Nutzer ist, und
  • kein Peer-to-Peerk Kommunikationsnetzwerk

  Diese Ergebnisse lassen vermuten, dass es bei der Mehrheit der Twitter mehr um das Konsumieren als das Produzieren von Informationen geht. Letztere Produktion bleibt einer kleinen Minderheit an Nutzern vorenthalten. Wie kam dieses Ergebnis zustande.

  Datenquelle: 300.000 zufällig ausgewählte Twitter Nutzer wurden im Mai 2009 untersucht auf die Art und Weise wie sie Twitter nutzen. Die Ergebnisse wurden dann mit Nutzerdaten aus anderen Sozialen Netzwerken und Online Content Production Plattformen verglichen.

  Die Ergebnisse sind verblüffend wie folgende Grafik zeigt:

  

  Nutzerverhalten von Twitternutzern im Vergleich zu anderen Plattformen

  [quelle: http://www.iq.harvard.edu/blog/netgov/2009/06/03/twitter%2520research%25201.jpg

  Ergebnisse: Die 10% aktivsten Twitternutzer produzieren 90% aller vorhandenen Tweets. In anderen online Sozialen Netzwerken sind es typischerweise nur 30% des Inhaltes, die die 10% aktivsten Nutzer produzieren. Und um einen Vergleich zu geben hier das Beispiel von Wikipedia. In Wikipedia sind es 15% der aktivsten Nutzer, die 90% des Inhaltes produzieren.

  Schlussfolgerung:

  • Es geht weniger um die Kommunikation als viel mehr um die Produktion oder Konsumierung von Informationen
  • Für Konsumenten von Inhalten dient Twitter als Informationsquelle in einem bestimmten Fachgebiet (analog zu einem News Ticker in einer Agentur oder während einer Live Übertragung)
  • Für Produzenten ist Twitter ein Kanal, um Aufmerksamkeit in einer definierten Zielgruppe zu erregen und diese mit interessanten und relevanten Inhalten zu versorgen

  Eine Empfehlung auf die Frage “”Was genau ist Twitter eigentlich? Wie funktioniert Twitter und warum sollte ich Nachrichten auf Twitter schreiben?” könnte also lauten: “Choose your camp: become a follower or join the production“!

   

  antworten Hier klicken, um die Antwort abzubrechen.

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  Web Site

   

• Jana Thiel als eine der “Leader of Tomorrow” ausgewählt 

  

  by Thomas Langenberg on März 10th, 2010 at 9:32 am
  Begriffe: entrepreneurship, leaders of tomorrow, social media marketing (17)    Permalink | Comment

  Jana Thiel, Mitgründerin von Halalati, ist vom International Students’ Committee im Rahmen des 40. St. Gallen Symposium als eine von 100 Leaders of Tomorrow ausgewählt und in den Knowledge Pool des St. Gallen Symposiums gewählt worden.

  “At the St. Gallen Symposium, 100 Leaders of Tomorrow are selected from a rich source of young students and researchers of leading universities worldwide. They have proven their skills on an academic level and ideally have already gained some work experience. They are chosen on the basis of their association and involvement with each year’s particular topic which will enable them to engage in a critical dialogue with today’s leaders from politics and economics. Leaders of Tomorrow of this kind are selected by the International Students’ Committee (ISC), hence there is no possibility to apply for the Knowledge Pool. (quelle: http://www.stgallen-symposium.org)”

  Diese Wahl in den Knowledge Pool ist eine Auszeichnung für Jana’s kontinuierlichen Einsatz bei der Weiterentwicklung von Konzepten, Methoden und Tools rund um die Themen Entrepreneurship und Technology Commercialization. Zuletzt stellte Sie uns Ihr Wissen im Bereich Social Media Marketing in einer Serie von Blog Posts zur Verfügung, bei der Sie beleuchte wie Unternehmen Twitter als effektives Tool in der B2B Kommunikation mit Kunden und Partnern einsetzen kann.

  Jana promoviert zur Zeit an der ETH Lausanne am Lehrstuhl für Entrepreneurship und Technology Commercialization. Sie ist fleißige Halalati Bloggerin und auf Twitter unter @denkpause zu finden.

  Jana, das gesamte Halalati Team gratuliert Dir zu dieser Auszeichnung und wünscht Dir ein tolles St. Gallen Symposium 2010.

   

• Twittern mit Strategie – Einsichten eines B2B Start-ups (Teil 1) 

  

  by Jana Thiel on März 8th, 2010 at 10:30 am
  Begriffe: Erfolgsmessung, Strategie (2), Twitter (2)    Permalink | Comment

  Twitter Followers kann heute jeder bekommen. Auch ganz ohne Strategie. Was aber ist, wenn man bestimmte Ziele, vielleicht sogar Marketing-Ziele verfolgt? Wie gestaltet man als B2B Start-up eine entsprechende Strategie? Und wie misst man eigentlich den Erfolg? Dieser Blog Post ist Auftakt zu einer dreiteiligen Serie, in der ich aus unseren Erfahrungen bei Halalati berichte. Während es im heutigen Post um die allgemeine Motivation geht, seine Twitteraktivitäten genauer zu differenzieren, werden Post 2 und 3, über den nächsten Monat verteilt, zu Mechanismen des erfolgreichen Twitterns aus Start-up Sicht, und zu konkreten Auswertungen der Halalati Strategie berichten.

  ***

  Aus Firmensicht kann Twitter entweder als werttreibender Bestandteil des Business Modells oder als Kommunikationskanal genutzt werden. Alternativ auch beides zusammen, wie es bei Halalati der Fall ist. Diese Nutzung zieht allerdings Konsequenzen nach sich.

  Eine der Grundfragen, die sich für uns auftat war, wer folgt uns eigentlich derzeit und sind dies die Followers, die wir anstreben? Schnell merkt man, dass einem die weitverbreiteten und hochgepriesenen Twitter-Statistik-Tools hier nicht wirklich weiter helfen. Die Informationen, die man durch diese erhält, sehen z.B. so aus:

  

  Schön! Grafisch zumindest. Die meisten Tweets senden wir wohl Freitag Nachmittag, wir haben durchschnittlich 3 neue Followers pro Tag, und unser täglicher Tweet Peak liegt kurz nach 12 Uhr mittags…

  Okay. Und? Die meisten dieser tools sind nett, vielleicht sogar cool, letztlich jedoch nur “vanity tools”. Während die Anzahl Tweets und Followers vielleicht mein Ego befriedigen, können sie nicht feststellen, wer sich genau hinter meinen Followers verbirgt. Allerdings ist es aber genau das, was mich aus Marketing-Sicht interessiert. Mein Erfolg misst sich (a) an der Anzahl Followers im angestrebten Follower-Profil, und (b) an der Interaktion die ich mit den relevanten Followers habe.

  Tools wie Hootsuite und bit.ly erlauben es immerhin, Klicks auf meine Links in Anzahl und geographischer Verteilung zurückzuverfolgen. Aber aus welcher Grundgesamtheit und wer schaut aus welchen Motiven vorbei? Dazu gibt es keine automatisierte Auswertungen.

  So lange es um Zahlen im unteren dreistelligen Bereich geht, kann man sich ja mal selbst ans händische Auswerten seiner Twitterschar machen. Wenn es um größere Zahlen geht, empfehlen sich Praktikanten (#joke). In diesem Falle habe ich mich mal dran gewagt, unsere Followers anzuschauen und zu klassifizieren.

  

  Von den Spammern abgesehen, sind wir damit recht zufrieden. Mehr als die Hälfte unserer Followers sind generell Interessenten an Halalati oder allgemein Social Media Professionals. Dies ist beabsichtigt. Unsere Tweets sind darauf ausgerichtet, an der Diskussion rund um Social Media, Social Media Marketing, und Wettbewerben teilzunehmen. Wie für viele andere B2B Unternehmen auch, ist es auch für uns wichtig, zum Austausch in unserer Community beizutragen.

  Das ist die Variante “Twitter als Kommunikationskanal”. Bleibt noch die Seite “Twittern als Teil des Business Modells.”

  Vom Umgang mit unterschiedlichen Interessengruppen

  Als Social Media Marketing Service helfen wir unseren Kunden, mit ihren Kunden interaktiv zu kommunizieren. Sprich, wir müssen also auch an die Kunden unserer Kunden denken. Auch über Twitter. Dies ist eminenter Bestandteil unseres Geschäfts.

  Wie adressiert man aber den Spagat zwischen Twittern für die eigene Community, und twittern für die Community seiner Kunden? Hier gilt: Der Mittelweg führt direkt ins Nichts. Den Message Mix für alle gibt es nicht. Zumindest nicht dann, wenn die verschiedenen Interessengruppen absolut nicht an den gleichen Inhalten interessiert sind. Hier hilft nur eine Aufteilung in verschiedene Twitterkanäle. Grosse Unternehmen tun dies heute schon erfolgreich. Wie managed man dies als Start-up?

  Halalati wird es versuchen. Ab dem 8. März eröffnen wir einen zweiten Twitterkanal — @contests4you, bei dem wir eine völlig neue Zielgruppe ansprechen — alle, die an Wettbewerben per se interessiert sind. Und da wir den Wettbewerb lieben, haben wir beschlossen mit uns selbst in den Wettstreit zu treten. Das Ziel ist, mit unserem neuen Kanal das Wachstum unseres Firmen-Twitter-Kanals im ersten Monat zu überbieten.

  Wir werden im zweiten Teil unserer Story über unsere Erfolge berichten und die Entwicklungen zwischen verschiedenen Twitter Accounts und deren Tweet-Strategie vergleichen. Stay tuned!

   

• Innovators Pitch Digital Life Innovation 2010 – Halalati wird 2. Sieger 

  

  by Thomas Langenberg on März 5th, 2010 at 5:31 pm
  Begriffe: innovators pitch    Permalink | Comment

  

  Wettbewerbe Online Einfach Selbst Erstellen - Innovators Pitch

  Die Bitkom lud auch dieses Jahr im Rahmen der CeBIT zum Innovators Pitch auf. Mehr als 70 Start-Ups haben sich beworben, jeweils 3  wurden in den Kategorien B2B und B2C nach Hannover eingeladen. Halalati war unter den Finalisten. An dieser Stelle noch ein herzlichen Dank an die Jury für unsere Nominierung.

  Mit einem sauberen 3 Minuten Pitch zum Thema Empfehlungsmarketing sowie einer souveränen Frage-und-Anwort Runde setzte sich das Unternehmen tellja.de in der Kategorie B2B durch. Ein überzeugendes Produkt sowie den passenden Pitch zum Thema Sprachenlernen online lieferte das Unternehmen busuu.com ab und sicherte sich den Sieg in der Kategorie B2C. Herzlichen Glückwunsch noch einmal an dieser Stelle.

  Halalati gehörte zusammen mit dem ersten Performance Marketing Netzwerk für iPhone Apps, apprupt.com, zu den beiden 2. Siegern in der Kategorie Innovators Pitch Digital Life Innovation B2B mit seinem Pitch zum Thema Wettbewerbe online einfach selbst erstellen.