Vor kurzem haben wir Vorschläge entwickelt, wie Ihr mit Feedback von Euren Facebook Fans umgehen könnt. Ein aktuelles Beispiel möchten wir Euch hier kurz präsentieren.

Der Betreiber der Fanpage busreisen24.com startete einen Fotowettbewerb, um die Zahl seiner Fans zu steigern und das Engagement der bestehenden Fans zu verbessern. Ursprünglich war das Gewinnspiel so ausgelegt, das der Teilnehmer mit den meisten Votes den Preis gewinnen konnte.

Schnell kam es jedoch zu ersten kleinen “Anmerkungen” der Facebook Fans à la “bei Votingspielen gewinnen eh immer die Gleichen” oder auch “Ihr wollt ja nur mit wenig Geld viele neue Fans generieren“.

Facebook Fans

Quelle: http://www.facebook.com/pages/wwwbusreisen24com/134881786523199

Die Redaktion der Fanpage änderte darufhin im aktiven Dialog mit den Facebook Fans die Richtlinien für das Gewinnspiel und bewirkte einen positiven Effekt. Statt nunmehr der User mit den meisten Votes, bekommen alle Fans, deren Beiträge mindestens 10 Sitmmen erhalten, eine faire Chance auf den Gewinn. Eine gelungene Maßnahme wie wir finden.

Was haltet Ihr davon? Was sind Eure Erfahrungen?