Seit gestern sind die neuen Facebook Richtlinien für Gewinnspiele online. Leider sind die konkreten Beispiele zu “Was darf ich, was darf ich nicht” weggefallen. Wir wollen die Gelegenheit nutzen, uns die einzelnen Punkte noch einmal zu Gemüte zu führen und Hinweise zu geben was erlaubt ist und was nicht im Bereich Facebook Gewinnspiele.

Facebook Richtlinien im Detail

Die Facebook Richtlinien zu Gewinnspielen und Promotions  findet Ihr hier unter dem folgenden Link: http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php Im Folgenden möchte ich nun grob auf die Kernpunkte eingehen.

Absatz 1 & 2:

Bottom Line der Facebook Richlinien hier ist: “100%ige Sicherheit, dass Eure Promotion gegen keine Auflagen verstösst kann Facebook nicht geben, da es neben den Regeln von Facebook auch noch z.B. landesspezfisiche Bestimmungen geben mag, die Facebook nicht unter Kontrolle hat. Wenn Ihr also unsicher seit, dann sucht einen Juristen Eures Vertrauens auf, der Euch sicher in allen Eventualitäten beraten kann.

Punkt 1: “Facebook Apps sind verpflichtend”

Das ist die Königsregel der neuen Facebook Richtlinien: Jedes Gewinspiel, jede Promotion oder jeder Wettbewerb, sei er auch noch so klein, muss über eine Facebook App durchgeführt werden.

Punkt 2: “Gewinnspiel Ersteller trägt alleinige Verantwortung”

Dieser Punkt verpflichtet den Administrator eines Gewinnspiels klar und deutlich zu formulieren, das alleine er/sie und nicht Facebok für alle Inhalte und Mechanismen des Gewinnspiels verantwortlich ist. Punkt 2c der Facebook Richtlinien bedeutet, aus meiner Sicht, dass der Admin gegenüber den Teilnehmern ebenso klar machen muss, das sämtliche Daten, die in einem Gewinnspiel erhoben oder verarbeitet werden vom Teilnehmer selbst stammen/stammen müssen und nicht von Facebook geliefert werden.

Punkt 3: “Automatisierte Teilnahmen sind verboten”

Auch wenn es nicht so elegant ist, die automatische Teilnahme an einem Gewinnspiel durch das Klicken eines Facebook Buttons, wie z.B. “Gefällt mir”, ist nicht erlaubt. D.h. Teilnehmer eines Gewinnspiels können nur dann mitmachen, wenn Sie innerhalb einer App (siehe Punkt 1) zunächst Ihre Teilnahmedaten in ein Formular eingeben und dieses dann über einen Button bestätigen, der z.B. heissen kann “mitmachen” oder “ja, jetzt teilnehmen” oder “ja, jetzt Bild hochladen”.

Punkt 4: “Teilnahmen über Facebook Standardfunktionen sind verboten”

Dieser Punkt der Facebook Richtlinien lässt noch etwas Spielraum. Er versucht aber deutlich zu machen, dass Gewinnspiele nicht über Facebook Standardfunktionen durchgeführt werden dürfen, wie z.B. Profilbild Upload, Tagging auf Bildern oder Kommentieren von Pinnwandeinträgen.

Punkt 5: “Voting Mechanismen sind selbst zu erstellen”

Dieser Punkt betrifft alle Voting orientierten Gewinnspiele. Für die Abstimmung darf man keine Standard Funktionen von Facebook nutzen. Voting Buttons müssen also selbst gebaut werden.

Punkt 6: “Gewinner dürfen nicht über Facebook Kanäle bekannt gegeben werden”

Die Gewinner der Facebook Gewinspiele dürfen ausschliesslich über Kanäle, die ausserhalb von Facebook liegen, informiert werden. Der Klassiker hier ist sicherlich die Email Adresse.

Punkt 7: “Finger weg von Facebook Grafiken und Elementen”

Dieser Punkt der Facebook Richtlinien ist einfach. Facebook Gewinnspiele jeder Art dürfen keinerlei Elemente (z.B. Markennamen, Grafiken) enthalten, die in irgendeiner Art und Weise Facebook gehören.

Punkt 8: “Fast alle Facebook Aktionen fallen unter diese Richtlinien”

Hier gibt es noch ein paar nützlichen Definitionen zu den Facebook Richtlinien, die im Kern darauf abzielen, dass fast jede Aktion die auf Facebook stattfindet, um

  • Fans in einer Art und Weise zu bespaßen, die einem Facebook Gewinnspiel ähnlich sein könnte, und
  • die auf Facebook kommuniziert werden soll oder wird

unter diese Facebook Richtlinien fällt.

Facebook Richtlinien: Was darf ich, was darf ich nicht?

Was darf ich?

Die neuen Facebook Richtlinien bieten trotzdem noch viel Platz für eine Vielzahl spannender Mechanismen für Facebook Gewinnspiele. Erlaubt ist:

  • ein Fan Gate (“Klicke auf “Gefällt mir”, um mehr zu erfahren”) zu nutzen, um Facebook Gewinnspiele und Promotions für die Gewinnung von Fans einzusetzen
  • User aufzurufen Bilder hochzuladen und über eine “Gefällt mir” Funktion zu bewerten, solange der Fotowettbewerb dann über eine Drittanwendung (“App”) durchgeführt wird
  • z.B. eigens zusammengestellte Siegerbilder von Facebook Gewinnspielen in ein Album zu laden, dass man dann z.B. “Siegerehrung zum Facebook Gewinnspiel” nennt (und das dann automatisch auf der Pinnwand landet)

Die grobe Message der Facebook Richtlinien hier ist recht einfach: “Es gibt (grob) drei Regeln”:

(1) Jedes Facebook Gewinspiel muss über einen eigene App laufen, und

(2) Teilnehmerdaten müssen über die App (z.B. per Eingabeformular) eingesammelt werden

(3) Facebook Gewinnspiel Gewinner dürfen nicht über Facebook Kanäle bekannt gegeben werden

Wenn man diese drei Regeln der Facebook Richtlinien befolgt, ist man aus den gröbsten Fehlerquellen raus.

Was darf ich also nicht?

Relativ klar und deutlich formulieren die Facebook Richtlinien, welche Aktionen im Rahmen von Facebook Gewinnspielen und Promotions NICHT zulässig sind. Nicht erlaubt ist es z.B.

  • unter allen Facebook Usern, die bei einer Fanpage oder einem Place auf “Gefällt mir” klicken oder einen Kommentar posten, einen Preis zu verlosen,
  • unter allen Facebook Usern, die sich auf einem Bild eines Album “vertaggen” einen Preis zu verlosen
  • einen Fotowettbewerb über die Pinnwand einer Fanpage durchzuführen à la “Ladet Eure Fotos auf unsere Pinnwand und das Foto mit den meisten “Gefällt mir” gewinnt“
  • Facebook Gewinnspiele durchzuführen ohne groß und deutlich den von Facebook geforderten Disclaimer zu positionieren
  • zum Abschluss eines Gewinnspiels den Gewinner über die Pinnwand bekannt zu geben à la “Herzlichen Glückwunsch an Thomas Langenberg. Hier ist sein Siegerfoto“

Diese Liste zu den Facebook Richtlinien ist leider nicht allumfassend, zeigt jedoch in welche Richtung die “Erlaubnisse” bzw “Verbote” für Facebook Gewinnspiele gehen.

Welches sind Eure Erfahrungen bzw habt Ihr noch Input für unsere Liste der Do`s and Dont`s?

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