Conditions générales
Ci-dessous vous pouvez lire nos termes et conditions. La version originale en allemand est disponible ici. Nous avons traduit nos conditions en français afin de faciliter la compréhension. La seule version faisant foi est la version en langue allemande.
Conditions générales
1. Fournisseur de services
Le fournisseur des services offerts par halalati.com est Halalati UG (haftungsbeschränkt), Zehentbauernstrasse 8, 81539 Munich, Allemagne
2. Validité des conditions générales; conclusion de contrat; dispositions générales
2.1 Domaine d'application des conditions générales
Ces conditions sont applicables aux services du fournisseur face à des clients commerciaux (entrepreneurs). Ces conditions s'appliquent également à toutes les relations commerciales futures, même si elles ne sont pas convenues à nouveau expressément.
Ces conditions sont applicables aux services du fournisseur face à des clients commerciaux (entrepreneurs). Ces conditions s'appliquent également à toutes les relations commerciales futures, même si elles ne sont pas convenues à nouveau expressément.
2.2 Conditions spéciales
La revendication de services spéciaux du fournisseur peut, le cas échéant, être subordonnée à l'accord du client face à des conditions spéciales.
La revendication de services spéciaux du fournisseur peut, le cas échéant, être subordonnée à l'accord du client face à des conditions spéciales.
2.3 Aucune validité des conditions générales du client
Le fournisseur refuse expressément l'application des conditions générales du client. De plus, ce refus ne sera pas répété à la réception par le fournisseur des conditions respectives ou lorsque le client fait mention de ses propres conditions. En particulier, le fait de fournir des services ou de les recevoir ne signifie pas que le fournisseur accepte de telles conditions.
Le fournisseur refuse expressément l'application des conditions générales du client. De plus, ce refus ne sera pas répété à la réception par le fournisseur des conditions respectives ou lorsque le client fait mention de ses propres conditions. En particulier, le fait de fournir des services ou de les recevoir ne signifie pas que le fournisseur accepte de telles conditions.
2.4 Disponibilité des conditions
Ces conditions générales sont disponibles sur www.halalati.com à la rubrique "Conditions générales" et peuvent être imprimées.
Ces conditions générales sont disponibles sur www.halalati.com à la rubrique "Conditions générales" et peuvent être imprimées.
2.5 Informations dans les médias
Des informations du fournisseur sur www.halalati.com ou dans d'autres medias électroniques, sur des brochures, catalogues et autres documents, en particulier en matière de caractéristiques techniques, etc., sont obligeantes seulement si elles sont expressément désignées par écrit et par oral comme "obligeantes". Les offres sur www.halalati.com ou d'autres medias électroniques, brochures, annonces, etc. sont en principe sans engagement ni obligation.
Des informations du fournisseur sur www.halalati.com ou dans d'autres medias électroniques, sur des brochures, catalogues et autres documents, en particulier en matière de caractéristiques techniques, etc., sont obligeantes seulement si elles sont expressément désignées par écrit et par oral comme "obligeantes". Les offres sur www.halalati.com ou d'autres medias électroniques, brochures, annonces, etc. sont en principe sans engagement ni obligation.
2.6 Commandes du client; contrat unique
Les commandes d'un client peuvent être données (a) par écrit par la poste ou par fax, (b) par e-mail ou (c) en ligne à http://contests.halalati.com. La commande du client constitue une offre contractuelle ferme. Le fournisseur peut accepter cette offre dans les dix (10) jours par confirmation écrite ou confirmation par e-mail, respectivement en exécutant la prestation contractuelle, cette acceptation établissant un contrat entre les deux parties (ci-après "contrat unique"). Le personnel de vente et de service du fournisseur n'est pas autorisé à conclure des accords oraux ou de donner des assurances verbales qui dépassent le contenu du contrat unique.
Les dispositions du contrat unique prévalent sur ces conditions générales.
Les commandes d'un client peuvent être données (a) par écrit par la poste ou par fax, (b) par e-mail ou (c) en ligne à http://contests.halalati.com. La commande du client constitue une offre contractuelle ferme. Le fournisseur peut accepter cette offre dans les dix (10) jours par confirmation écrite ou confirmation par e-mail, respectivement en exécutant la prestation contractuelle, cette acceptation établissant un contrat entre les deux parties (ci-après "contrat unique"). Le personnel de vente et de service du fournisseur n'est pas autorisé à conclure des accords oraux ou de donner des assurances verbales qui dépassent le contenu du contrat unique.
Les dispositions du contrat unique prévalent sur ces conditions générales.
2.7 Qualité des services
La qualité des services est celle exclusivement convenue dans les dispositions de chaque contrat unique ainsi que dans la description de services présente à la page "Prix".
La qualité des services est celle exclusivement convenue dans les dispositions de chaque contrat unique ainsi que dans la description de services présente à la page "Prix".
3. Définitions
Les termes suivants relèvent de ces conditions générales au sens décrit ci-après:
- Contributions: comprennent l'ensemble des contenus créatifs, que le client ou un utilisateur engage dans un concours et rend ainsi disponibles. Par ce terme, il faut notamment comprendre des oeuvres graphiques, photographies, vidéos, textes, oeuvres musicales, esquisses et autres oeuvres.
- Créateur: toute personne physique ou morale qui s'enregistre pour participer à un concours exécuté par un client.
- Utilisateur: ist jede natürliche oder juristische Person, die sich zur Teilnahme an einem vom Kunden durchgeführten Wettbewerbs registriert.
- www.halalati.com: est le site Internet du fournisseur.
- Logiciel: solution logicielle du fournisseur, standardisée et basée sur une technologique web, pour exécuter et gérer des concours, qui est dans l'état actuel dans lequel le fournisseur l'a mise à disposition.
- Conditions de participation: conditions pour l'exécution d'un concours, qui doivent être créées par le client et convenues avec les utilisateurs.
- Entrepreneur: un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société juridique qui opère en conclusion d'une transaction juridique dans l'exercice de son activité commerciale ou indépendante (§ 14 Abs. 1 BGB).
- Consommateur: un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué à leur activité commerciale ou indépendante (§ 13 BGB).
- Concours: un concours est une action collective basée sur le web pour les consommateurs, qui a été créée par une entreprise ou une organisation à l'aide de Halalati.com.
4. Services du fournisseur
Le fournisseur met à disposition du client, contre rémunération et pour une durée limitée, un logiciel et un espace de stockage sur les systèmes du fournisseur. Selon le modèle établi dans chaque contrat, le client peut utiliser le logiciel (a) dans le cadre du site web www.halalati.com exploité par le fournisseur, (b) "intégré" dans un autre site web, ou (c) sous un domaine séparé, spécialement créé par le fournisseur. Les domaines séparés ne sont pas mis à disposition par le fournisseur. Les détails sont définis dans les dispositions suivantes du présent article 4 et dans le contrat unique.
4.1 Mise à disposition de logiciels
Le fournisseur met à disposition du client, pour une durée limitée définie dans le contrat unique, une solution logicielle standard basée sur le web pour l'exécution et l'administration de concours, en particulier de concours de photographies, de vidéos ou de concours définis individuellement (dénommée ci-après le "logiciel"). Les modalités, conditions et durée de cession sont déterminées dans chaque contrat unique.
Le logiciel fonctionne sur les systèmes du fournisseur. Le client en obtient l'accès par un échange de données informatisées. Une cession du logiciel pour une utilisation sur les systèmes du client n'a pas lieu.
Le fournisseur a le droit de mettre à jour le logiciel en tout temps. Les mises à jour ont lieu généralement pendant les périodes de maintenance.
4.2 Mise à disposition d'espace de stockage
Le fournisseur met à disposition du client, pour une durée définie dans le contrat unique, un espace de stockage sur un serveur du fournisseur pour stocker les données nécessaires lors du concours. Dans le cas où la limite de volume de données fixée est dépassée, le fournisseur en informer le client. Le client peut dans ce cas augmenter son espace de stockage contre paiement supplémentaire. Si le client ne prend pas en compte cette option, aucun stockage de données supplémentaires au-delà du volume de données convenu contractuellement n'a lieu.
Le fournisseur est obligé de prendre les précautions nécessaires contre la perte de données et d'empêcher l'accès non autorisé par des tiers aux données stockées. À cette fin, le fournisseur effectue périodiquement des sauvegardes de sécurité.
L'espace de stockage ne peut être utilisé pour stocker des données autres que pour les fins susmentionnées. Le client n'a pas droit de laisser utiliser ou permettre l'accès à un tiers l'espace de stockage, en partie ou en totalité, contre rémunération ou gratuitement.
Le client s'engage à ne pas stocker sur l'espace de stockage des données ou du contenu dont la mise à disposition, la publication et l'utilisation contreviennent à la loi applicable ou à d'autres accords avec des tierces parties.
Les données stockées par le client dans la cadre d'un concours exécuté par le client appartiennent au client; les données stockées en raison d'une saisie d'utilisateur dans la cadre d'un concours exécuté par le client appartiennent en principe à cet utilisateur, respectivement au client - en fonction de l'accord passé entre le client et les utilisateurs par les conditions de participation.
Le client est en tout temps en droit d'exiger la restitution de données lui appartenant légalement. Le fournisseur est en droit de faire des copies de ces données dans la mesure du nécessaire et de les stocker aussi longtemps qu'il est nécessaire pour satisfaire aux obligations légales et/ou pour sa défense juridique ou des poursuites. Sinon, le fournisseur supprime les données stockées en principe au plus tard 4 semaines après l'achèvement du contrat unique.
4.3 Possibilités d'accès et d'organisation
Pour accéder au logiciel et à l'espace de stockage, le client reçoit un identifiant d'utilisateur valide et un mot de passe.
Le client est obligé de garder secret son identifiant d'utilisateur et son mot de passe. Si le client a connaissance d'un abus de ces identifiants, il en informera le fournisseur sans délai. En cas d'abus, le fournisseur est en droit de bloquer l'accès immédiatement. Le client est responsable de tout abus lui incombant. Le client a la possibilité d'organiser le concours par la sélection des fonctionnalités contenues dans le logiciel. Les détails sont décrits sur www.halalati.com.
4.4 Disponibilité
Le fournisseur garde le logiciel et l'espace de stockage disponibles pour la durée du concours exécuté par le client. Sauf indication contraire dans le contrat unique, le fournisseur n'assure pas une disponibilité continue. Les restrictions de disponibilité suivantes sont autorisées et ne constitue pas une restriction des prestations contraire aux termes du contrat:
Le fournisseur garde le logiciel et l'espace de stockage disponibles pour la durée du concours exécuté par le client. Sauf indication contraire dans le contrat unique, le fournisseur n'assure pas une disponibilité continue. Les restrictions de disponibilité suivantes sont autorisées et ne constitue pas une restriction des prestations contraire aux termes du contrat:
- Les restrictions dues au fait que les préalables requis techniques du client pour l'accès ne sont pas disponibles, par exemple par des défaillances du matériel du client;
- Les restrictions dues à des dérangements de réseaux ou de services de données en dehors du réseau du fournisseur;
- Les restrictions en raison de force majeure;
- Les restrictions dues aux travaux de maintenance réguliers du fournisseur, qui sont effectuées normalement pendant les heures suivantes (lundi et mardi 20h – 24h), ainsi qu'à d'autres travaux de maintenance prévus et annoncés par le fournisseur;
- Les restrictions dues aux travaux de maintenances imprévus, lorsqu'ils sont impérativement nécessaires en raison de dysfonctionnements concomitants afin d'assurer le fonctionnement.
4.5 Support
Le fournisseur met à disposition une adresse e-mail de support (adresse e-mail: info@halalati.com Cette adresse e-mail est protégée contre les robots des spammeurs! Vous devez activer JavaScript afin qu'elle puisse être affichée.), à laquelle le client peut envoyer des demandes concernant la manipulation du logiciel. Le fournisseur répond aux demandes correspondantes le plus rapidement possible.
Des prestations de support supplémentaires peuvent éventuellement être convenues séparément dans le contrat unique.
4.6 Droit de modifications du fournisseur
Le logiciel, la plate-forme en ligne et les autres fonctions sont des composants soumis à un développement et un renouvellement continus. Le fournisseur est donc en droit, à tout moment et à sa seule discrétion, de modifier le fond et la forme de ces composants et, en particulier, d'ajouter, de modifier ou de supprimer des éléments. Le prestataire informe en temps utile les clients des modifications qui les affectent. Si les modifications amènent à une restriction des prestations contractuelles, le client est en droit de réclamer une réduction de paiement correspondant au degré de restriction. Alternativement, le client est en droit de résilier le contrat unique contre remboursement au prorata du paiement versé.
Le logiciel, la plate-forme en ligne et les autres fonctions sont des composants soumis à un développement et un renouvellement continus. Le fournisseur est donc en droit, à tout moment et à sa seule discrétion, de modifier le fond et la forme de ces composants et, en particulier, d'ajouter, de modifier ou de supprimer des éléments. Le prestataire informe en temps utile les clients des modifications qui les affectent. Si les modifications amènent à une restriction des prestations contractuelles, le client est en droit de réclamer une réduction de paiement correspondant au degré de restriction. Alternativement, le client est en droit de résilier le contrat unique contre remboursement au prorata du paiement versé.
5. Obligations du client
5.1 Organisation juridique du concours
L'organisation juridique et légale du concours y compris la conception des conditions de participation au concours tient exclusivement de la responsabilité du client. Le cas échéant, le client doit obtenir avant le début du concours toutes les permissions et autorisations nécessaires. Le client doit s'assurer en particulier que les dispositions légales en matière de protection des mineurs, protection des consommateurs, droit des médias électroniques, droit commercial, ainsi que du droit administratif soient respectées et qu'aucun jeu de hasard illégal ne soit organisé dans le cadre de son concours.
Le fournisseur n'endosse aucune obligation de conseiller le client sur des questions juridiques ni de vérifier le concours du client sur sa légalité.
5.2 Intégration du concours dans d'autres sites web
Si le client intègre le concours dans d'autres sites web (c.-à-d., des sites webs qui ne sont pas exploités par le fournisseur), il doit obtenir le consentement préalable du prestataire de service concerné – pour autant qu'il ne s'agisse pas d'un site web exploité par le client. En outre, le client doit s'assurer que l'intégration est effectuée de manière conforme à la loi.
Si le client intègre le concours dans d'autres sites web (c.-à-d., des sites webs qui ne sont pas exploités par le fournisseur), il doit obtenir le consentement préalable du prestataire de service concerné – pour autant qu'il ne s'agisse pas d'un site web exploité par le client. En outre, le client doit s'assurer que l'intégration est effectuée de manière conforme à la loi.
5.3 Mise en place de contributions et de contenus; supervision du concours
L'utilisateur s'engage à ne pas mettre en place de contenus qui violent les lois applicables ou les présentes conditions générales. Le client est également tenu de superviser les contributions de l'utilisateur ou le contenu mis à disposition par les utilisateurs dans le cadre du concours en termes de violations du droit. "Contenu" au sens des présentes conditions générales est défini comme de l'information au sens large, en particulier des textes, fichiers, images, graphiques et liens. En particulier, ne sont pas autorisés les contributions, contenus et actions suivants:
- contenu comprenant de fausses déclarations de faits;
- contenu insultant ou diffamatoire, indépendamment du fait que ce contenu concerne d'autres utilisateurs ou d'autres personnes physiques et morales;
- contenu commettant le délit de sédition;
- contenu à caractère pornographique ou violant les lois sur la protection des mineurs ou contenu faisant la promotion de produits à caractère pornographique ou violant les lois sur la protection des mineurs ou l'offre de tels contenus;
- utilisation non autorisée de contenus ou marques protégés (en particulier par le droit d'auteur, de marque, de nom, de brevet, de dessin ou le droit de modèle d'utilité);
- exécution ou encouragement d'actions contraires au droit de la concurrence, en particulier le harcèlement d'autres utilisateurs ou de tiers par l'envoi de courriers électroniques non sollicités sans leur consentement effectif;
- contenu assujetti à une obligation légale ou contractuelle de confidentialité;
- Smise en place des liens vers d'autres services électroniques au contenu illégal. Le client est tenu de supprimer ces contenus et contributions sans délai, respectivement de s'abstenir ou d'empêcher de telles actions et de prendre les mesures nécessaires en justice contre les utilisateurs impliqués.
Le fournisseur se distancie expressément de toutes les contributions et tous les contenus mis en place par les clients ou les utilisateurs. Ceux-ci ne reflètent pas l'opinion du fournisseur. Le fournisseur ne fait pas non plus sien des contenus et contributions. Le fournisseur n'assume aucune responsabilité ni garantie pour d'autres contenus, contributions ou activités des clients et des utilisateurs.
5.4 Actions complémentaires de marketing
Le cas échéant, le client est tenu de se comporter en conformité avec le droit dans le cadre d'actions de marketing en rapport avec le concours, en particulier d'actions de marketing par e-mail et de marketing au sein des réseaux sociaux existants. Dans le cadre d'actions de marketing par e-mail ou d'autres communications commerciales, la conformité avec les exigences de la loi sur la protection des données et les dispositions de la loi sur la concurrence déloyale (UWG) doit être assurée. Les actions de marketing menées au sein de réseaux sociaux doivent se conformer aux conditions d'utilisation de l'exploitant du réseau social.
Le cas échéant, le client est tenu de se comporter en conformité avec le droit dans le cadre d'actions de marketing en rapport avec le concours, en particulier d'actions de marketing par e-mail et de marketing au sein des réseaux sociaux existants. Dans le cadre d'actions de marketing par e-mail ou d'autres communications commerciales, la conformité avec les exigences de la loi sur la protection des données et les dispositions de la loi sur la concurrence déloyale (UWG) doit être assurée. Les actions de marketing menées au sein de réseaux sociaux doivent se conformer aux conditions d'utilisation de l'exploitant du réseau social.
5.5 Obligation de libérer en cas de violation d'obligation du client
Le client est tenu de libérer le fournisseur, ses employés et d'autres agents de toutes les réclamations de tiers qui résultent d'une violation des obligations décrites dans les paragraphes précédents de cet article 5. Le client doit rembourser au fournisseur, ses employés et les autres agents tous les frais résultants d'une violation des obligations, y compris les frais de défense juridique pour des montants applicables juridiquement. Les obligations du client cités ci-dessus n'existent pas dans la mesure où celui-ci n'est pas responsable de la violation des obligations correspondante. En cas d'une revendication par un tiers, le client est tenu d'annoncer au fournisseur, sans délai, véridiquement et dans son entier, toute information à sa connaissance et de lui céder tout document nécessaire pour examiner les demandes et se défendre.
Les autres droits et revendications du fournisseur, de ses employés et d'autres agents ne sont pas affectés.
5.6 Droits du fournisseur en cas de violation d'obligation
Sans préjudice des dispositions précédentes du présent article 5, le fournisseur est autorisé, en cas de violation des dispositions des paragraphes 5.1 jusque et y compris 5.4, à bloquer ou effacer le concours correspondant ou des contenus isolés dans leur entier ou partiellement, pour prévenir une violation du droit et/ou se conformer aux dispositions légales ou officielles.
Sans préjudice des dispositions précédentes du présent article 5, le fournisseur est autorisé, en cas de violation des dispositions des paragraphes 5.1 jusque et y compris 5.4, à bloquer ou effacer le concours correspondant ou des contenus isolés dans leur entier ou partiellement, pour prévenir une violation du droit et/ou se conformer aux dispositions légales ou officielles.
6. Participation du client
Il incombe au client d'apporter sa participation, qui est en particulier décrite dans les prescriptions suivantes de l'article 6.
6.1 Précautions techniques
Il incombe au client de se prémunir des moyens techniques nécessaires pour l'accès aux systèmes du fournisseur, en particulier en ce qui concerne l'ensemble de son matériel et son logiciel de système d'exploitation, sa connexion à Internet et l'utilisation nécessaire d'un logiciel de navigation.
En cas d'évolution technique des composants utilisés par le fournisseur, il incombe au client d'apporter les mesures d'ajustement nécessaires dans ses propres systèmes.
Le client est tenu de prendre les précautions nécessaires afin de garantir l'utilisation de ses systèmes, en particulier de régler les paramètres de sécurité usuels, d'effectuer des sauvegardes régulières et d'utiliser un logiciel de sécurité actuel afin de protéger ses systèmes contre les virus informatiques et autres logiciels malveillants.
6.2 Dérangements; annonce de dérangements
Les activités qui perturbent ou portent atteinte à l'intégrité et la fonctionnalité des systèmes du fournisseur ne sont pas autorisées. Cela comprend notamment la compromission de dispositifs de sécurité, l'utilisation ou l'introduction de programmes malveillants, ainsi que l'envoi de pourriels.
SSi le client prend connaissance d'activités de type décrit ci-dessus ou d'une autre utilisation illégale ou non conforme des systèmes du fournisseur, il en informe le fournisseur au moyen de la fonction prévue à cet effet ou par e-mail à l'adresse info@halalati.com
6.3 Contact
Le client doit désigner un interlocuteur responsable pour chaque concours et un représentant.
Le client doit désigner un interlocuteur responsable pour chaque concours et un représentant.
7. Droits du fournisseur sur le logiciel et les éléments de ses systèmes
Tous les droits sur le logiciel, les éléments protégés des sites web et des services de médias électroniques exploités par le fournisseur, ainsi que tous les autres travaux, y compris les dépliants, brochures, documents, etc. établis par le fournisseur ou par ordre du fournisseur, appartiennent exclusivement au fournisseur.
Les marques, logos, autres signes distinctifs et mentions de propriété et de droits d'auteurs, ainsi que les caractéristiques faisant office d'identification du fournisseur ne peuvent pas être supprimés ou modifiés.
8. Octroi de droits pour les contenus et contributions mis en place
8.1 Contenus et contributions du client
Le client octroie au fournisseur les droits d'utilisation sur les contenus et contributions sélectionnés par le client au moment de la mise en place, afin de permettre au fournisseur de s'acquitter de ses obligations contractuelles et légales. Les droits d'utilisation sont limités à la durée du contrat unique ou la durée d'une obligation légale en vigueur.
Les droits d'utilisation du fournisseur comprennent, selon la nécessité:
- le droit de reproduction, de publication et de distribution, c.-à-d. le droit de reproduire, de publier et distribuer les contenus indépendamment de la technologie utilisée, en particulier par l'intégration dans le site www.halalati.com et dans d'autres medias numériques;
- le droit de mise à disposition sur demande, c.-à-d. le droit d'enregistrer les contenus, de les tenir à la disposition du public, de le transmettre à un ou plusieurs demandeurs, ceci dans des bases de données électroniques, des réseaux de données électroniques et des réseaux de services de télécommunications;
- le droit de reproduction publique, c.-à-d. le droit de reproduire publiquement les contenus dans n'importe quel format, en utilisant toutes les méthodes et techniques numériques;
- le droit de traitement, c.-à-d. le droit de traiter, de traduire, d'arranger les contenus soi-même ou par des tiers, ainsi que le droit d'apporter d'autres modifications, y compris le droit de publier ou d'utiliser les contenus traités et le droit de reproduire les résultats obtenus;
8.2 Contenus et contributions des utilisateurs
Le client est tenu d'assurer l'octroi des droits nécessaires par les utilisateurs sur leurs contenus et contributions. Le paragraphe 5.5 s'applique.
Le client est tenu d'assurer l'octroi des droits nécessaires par les utilisateurs sur leurs contenus et contributions. Le paragraphe 5.5 s'applique.
9. Paiement
Le montant du paiement à verser au fournisseur pour ses prestations est déterminé dans chaque contrat unique. Si aucun paiement n'a été convenu et la gratuité des services n'a pas été acceptée par écrit, un paiement conforme à ceux présentés à la page http://www.halalati.com/facebook/apps/preise fait foi. Tous les prix du fournisseur s'entendent majorés des taxes légales en vigueur, pour autant qu'elles soient dues conformément au droit applicable. Sauf disposition contraire dans le contrat unique, le montant du paiement convenu est dû dans un délai de 10 jours nets après la réception de facture par le client. En cas de retard de paiement, le fournisseur est en droit de facturer des intérêts moratoires. Des dommages et intérêts supplémentaires ne sont pas exclus.
10. Garantie des défauts de l'ouvrage
10.1 Le fournisseur est tenu, durant toute la durée du contrat unique, de pallier à tout défaut du logiciel et des composants mis à disposition du client. La correction des défauts se déroule à la discrétion du fournisseur par une réparation gratuite ou un remplacement gratuit.
10.2 Une résiliation du client selon les termes de § 543 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB pour faute de garantie de l'usage contractuel n'est autorisée que si le fournisseur a eu une possibilité suffisante pour corriger le défaut et qu'elle a échoué. Un échec de réparation du défaut peut être supposé que si cela est impossible, si elle est refusée par le fournisseur ou si elle est retardée de manière déraisonnable, si des doutes quant aux perspectives de succès sont fondés ou si elle est intolérable pour le client pour d'autres raisons.
11. Limitation de responsabilité
11.1 Le fournisseur est responsable dans le cadre des dispositions légales, sans limitation, de dommages-intérêts pour toute atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé, qui découle (a) d'une violation d'obligation intentionnelle ou par négligence, respectivement en un comportement intentionnel ou par négligence du fournisseur, d'un de ses représentants légaux ou agents, (b) de l'absence ou du retrait d'une qualité garantie, ou (c) d'une violation d'obligation intentionnelle ou par négligence grave, respectivement d'un comportement intentionnel ou par négligence grave du fournisseur, d'un de ses représentants légaux ou agents.
11.2 Le fournisseur assume une responsabilité limitée au remplacement des dommages typiques prévisibles lors du contrat, pour les dommages résultant d'un manquement simple aux obligations contractuelles essentielles par lui ou par ses représentants légaux ou agents.
11.3 Le fournisseur est responsable pour les autres cas de négligence simple à hauteur limitée, par dommage, à six fois le paiement mensuel.
11.4 La responsabilité objective du fournisseur conformément à § 536a Abs. 1 BGB en raison de défauts qui étaient déjà présents au moment de la conclusion du contrat est exclue.
11.5 Lors de pertes de données causées par négligence simple, le fournisseur n'est responsable que pour le dommage qui aurait également été produit par le client par sauvegarde des données correctes, régulières et appropriées à l'importance des données; cette limitation ne s'applique pas si la sauvegarde de données a été empêchée voire impossible pour des raisons qui incombent au propriétaire.
11.6 Les dispositions ci-dessus s'appliquent, mutatis mutandis, aussi à la responsabilité du fournisseur en ce qui concerne le dédommagement des frais inutiles.
11.7 La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité des produits reste inchangée.
12. Protection des données
Les dispositions de protection des données sont valables comme spécifiées à la page "Protection des données".
13. Achèvement du contrat unique
13.1 Durée
Le contrat unique se termine à l'expiration de la durée convenue.
Le contrat unique se termine à l'expiration de la durée convenue.
13.2 Résiliation extraordinaire sans préavis par le fournisseur
Le fournisseur peut résilier à tout moment le contrat unique, pour juste motif, avec effet immédiat. Un juste motif est établi en particulier lorsque la continuation du contrat n'est pas acceptable pour le fournisseur, après considération de toutes les circonstances du cas unique et après comparaison des intérêts du client et du fournisseur. Des justes motifs sont:
Le fournisseur peut résilier à tout moment le contrat unique, pour juste motif, avec effet immédiat. Un juste motif est établi en particulier lorsque la continuation du contrat n'est pas acceptable pour le fournisseur, après considération de toutes les circonstances du cas unique et après comparaison des intérêts du client et du fournisseur. Des justes motifs sont:
- Violation du client à l'encontre de la loi;
- Cas de récidive du client de violation des obligations contractuelles essentielles;
13.3 Résiliation extraordinaire par le client
Le droit du client à une résiliation extraordinaire pour juste motif reste inchangée.
Le droit du client à une résiliation extraordinaire pour juste motif reste inchangée.
13.4 Forme écrite
Toute annulation requiert la forme écrite pour prendre effet.
Toute annulation requiert la forme écrite pour prendre effet.
14. Dispositions générales
14.1 Pour tout litige découlant de ou en relation avec ces conditions générales, indépendamment du motif juridique, seule la loi de la République Fédérale d'Allemagne est applicable, à l'exception de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (New York Convention on Contracts for the International Sale of Goods – CISG 11.04.1980) et à l'exclusion de toutes les normes juridiques qui se réfèrent à une autre juridiction. L'interprétation de ces conditions générales s'effectue de la même manière exclusivement par le droit allemand.
14.2 Toute traduction de ces conditions générales dans une autre langue que l'allemand ne sont qu'une aide pour le lecteur. La seule version faisant foi est la version en langue allemande.
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